Mantis Code

Eliminación de cuenta de Mantis Code

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Mantis Code y de los datos asociados. Puedes ejercer este derecho sin necesidad de justificar tu decisión. El responsable del tratamiento es Mantis Code. Contacto: support@mantiscode.app.

Cómo solicitar la eliminación

1. Envía un correo a support@mantiscode.app con el asunto «Eliminación de cuenta».
2. Incluye en el mensaje el nombre de usuario o el correo electrónico asociado a tu cuenta (el de tu cuenta de GitHub con la que inicias sesión en Mantis Code), para que podamos localizarla.
3. Puede que te pidamos verificar que la cuenta es tuya. Completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

También puedes cerrar la sesión desde la aplicación en cualquier momento, lo que destruye las instancias de ejecución asociadas y retira el token de GitHub almacenado, sin eliminar tu cuenta ni el resto de tus datos. Si quieres eliminar únicamente algunos datos, indícalo en el correo y lo gestionaremos sin dar de baja la cuenta.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta suprimimos, entre otros:

• Los datos de tu cuenta de GitHub (identificador, nombre de usuario y correo electrónico) obtenidos mediante OAuth.
• El token de acceso de GitHub almacenado para operar con tus repositorios.
• Los repositorios que conectaste, las sesiones de trabajo, los mensajes que intercambiaste con el agente, y los archivos y diffs generados en esas sesiones.
• Los identificadores de notificaciones push de tus dispositivos.
• Los datos de cuenta y suscripción recibidos de RevenueCat y las tiendas de aplicaciones, salvo los registros que debamos conservar (siguiente sección).

Datos que se conservan y durante cuánto tiempo

Una vez eliminada la cuenta, solo conservamos de forma limitada:

• Registros de facturación e impuestos: conservamos los registros de transacciones y facturación que la legislación fiscal y contable aplicable nos obliga a mantener durante el plazo legal correspondiente (con carácter general, hasta 5 años desde el cierre del ejercicio). No se usan para ninguna otra finalidad.
• Registros técnicos: métricas agregadas o anonimizadas que ya no permiten identificarte, con un periodo de retención de hasta 90 días.

Los historiales de compra gestionados por Google Play y Apple App Store se conservan por esas tiendas conforme a sus propias políticas de retención; para ejercer derechos sobre ellos debes dirigirte a la tienda correspondiente.

Revocar el acceso de GitHub

Puedes revocar en cualquier momento el acceso de Mantis Code a tu cuenta de GitHub desde GitHub → Settings → Applications. Esto impide que sigamos accediendo a tus repositorios, incluso si decides no eliminar tu cuenta.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, así como limitar u oponerte a su tratamiento, escribiendo a support@mantiscode.app. Si estás en la UE/EEE, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Consulta más detalles en la Política de Privacidad.